سرويس خبري پرتال مديريت بازار و تبليغات


بدلیل اینکه لازمه حضور در سمینار مشتری مداری پیشرفته 2 ، حضور در سمینار مشتری مداری پیشرفته 1 می باشد ، و بسیاری از شرکت کنندگان مایل به حضور سایر همکاران خود در این سمینار بودند ، تصمیم بر تکرار سمینار مشتری مداری پیشرفته 1 پیش از برگزاری بخش دوم آن شد .
لذا علاقه مندان به حضـور در سمینار مشتری مداری پیشرفـــته 1 و 2 می توانند با شماره های مرکز تماس حاصل فرمایند .
50 و 88572149 - 021   - - - 66067775 و 66067795 - 021
 
در کشور ما دائماً سمینارهای گوناگونی تشکیل می شود که گاهی مطالب مفیدی در آن مطرح و اغلب اوقات نیز مطالب تکراری و بسیار قدیمی یا به اصطلاح تاریخ مصرف گذشته مطرح می گردد.
اصل برگزاری سمینار یک اقدام مثبت نیست. زیرا: یک سمینار وقت شرکت کنندگان را می گیرد؛ برای آنها هزینه ایجاد کرده؛ تعداد زیادی از افراد برگزارکننده سمینار را از ماهها قبل درگیر می کند و منجر به مصرف تعداد زیادی CD، بروشور وغیره می گردد. حال اگر این سمینار به مقدار لازم مفید نباشد، وقت افراد، هزینه آنها و... همه و همه تلف شده است. در حالیکه اینها سرمایه اصلی مردم هستند و چنانچه سمیناری مفید باشد مسلماً می تواند صدها و هزاران برابر هزینه، زمان و موارد صرف شده، توسط شرکت کنندگان و حتماً برگزارکنندگان را جبران نماید و منجر به تغییر نگرش ها، سیاست ها، روشها و غیره در سازمانهای دولتی و خصوصی ایران گردد.
با توجه به استدلال فوق، در گروه MMIC تصمیم گرفته شد که حداکثر سالی 2 سمینار برگزار گردد و ویژگیهای زیر را داشته باشد:
1. پر بار باشد: بدین معنا که مطالب دو سه روزه را بصورت یکروزه و فشرده ارائه دهیم نه اینکه مطالب یک روزه با شرح و بسط های زائد، دو یا سه روزه ارائه گردد. خوشبختانه در سمینار مشتری مداری پیشرفته حجم مطالب جمع آوری شده جدید و روز دنیا توسط گروه تحقیقات بقدری زیاد بود ، که طبق درخواست اساتید جهت ارائه بهتر و کامل مطالب ، این سمینار بصورت سمینار مشتری مداری پیشرفته 1 و مشتری مداری پیشرفته 2 در دو روز برگزار خواهد شد .
2. تکراری نباشد: شاید تحت عنوان مثلاً مشتری مداری یا CRM تا به حال در سمینارهای گوناگونی شرکت کرده باشید، ضمن ارج نهادن به زحمات برگزارکنندگان این سمینارها، بسیاری اوقات مشاهده می شود که نقاط اشتراک زیادی بین این سمینارها وجود دارد. در حالیکه ما ترجیح می دهیم به جای برگزاری سمیناری با همان محتوا، شما را به شرکت در یکی از آن سمینارها که توسط مرکز دیگری برگزار می شود، ارجاع دهیم. زیرا حتماً اگر مطالب تکراری هم باشد، یک بار شرکت کردن در آن مفید است و برای فرد تکراری نخواهد بود. پس ترجیح می دهیم اگر سمیناری تحت همان عناوین برگزار می کنیم، حتما مطالب جدیدی را در آن مطرح کنیم.
3. جدیدترین مطالب جهان در زمینه مربوطه مطرح گردد: این کار مشکل است، زیرا پژوهش نیاز دارد. باید هزینه شود و افرادی در داخل و خارج کشور منابع گوناگون را شناسایی و مطالعه کنند. مطالعه موردی هاCase study)) را شناسایی و بررسی وبهترین آنها را استخراج کنند. با شرایط ایران و مشکلات اجرائی و تصمیم گیری موجود تطبیق دهند و خلاصه به جای ارائه پاورپوینت ساده (که گاهی ظرف ده یا ده ها سال تغییر پیدا نمی کند)، موضوعات استخراج شده را زیرنظر اساتید و اهل فن این رشته مدون سازند و برای ارائه آماده نمایند. در نتیجه برگزارکنندگان سمینار باید این ریسک را بپذیرند که ریسک پرداخت این هزینه را بپذیرند و آنقدر به کار خود مطمئن باشند که بتوانند از درآمد سمینار، این هزینه ها را جبران و سود خود را هم تأمین نمایند.
4. کاربردی باشد: یعنی افرادی که در جلسه شرکت می کنند، فقط با تئوری های موضوعات آشنا نشوند بلکه، مثال های عملی و موفق داخلی و خارجی را نیز ملاحظه نمایند. به همین علت در سمینار اکثراً از افرادی به عنوان مدرس استفاده می شود که تجربه اجرائی در امور مختلف در سطح کشور را دارند و با تئوری های موضوع و آخرین دستاوردهای علمی مربوطه آشنا می باشند.
سمینار مشتری مداری پیشرفته، اولین سمینار گروه MMIC است که با رعایت تمامی موازین در 28 آبان ماه برگزار گردید.
سمینار در دانشگاه صنعتی شریف تشکیل شده و گواهی حضور در دوره توسط جهاد دانشگاهی صنعتی شریف اعطا می گردد.
کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام : 50 و 88572149 - 021  ||  66067775 - 66067795 - 021